хостинг сайтов

хостинг


+7 495 973 30 07 (многоканальный)

chat-client техподдержка
Регистрация Войти
 
ГлавнаяО компанииУслугиДоменыF.A.Q.Контакты
Корзина
 

F.A.Q.

Домены
Я выбрал домен в разделе "Домены", что дальше?

Ответ: Дальше нужно создать анкету в разделе "Мои анкеты". После создания анкеты сохраните ее и перейдите в корзину. В корзине выберите анкету для привязки к выбранному домену. Оплатите заказ и ждите регистрации, по времени это около часа.
Как к вам перенести сайт и домен от другого провайдера?

Ответ: Перенесите сайт (базу данных MySQL и файлы). Добавьте домен в cpanel, в разделе "Дополнительные домены". Затем зайдите в панель управления доменом и измените DNS (Domain Name System - система доменных имен) на наши (ниже):

ns1.host-media.ru
ns2.host-media.ru
Cpanel
Я вошел в кабинет и не вижу доступа в Cpanel

Ответ: Если все счета оплачены, то доступ в Cpanel появляется сразу же после авторизации. Посмотрите, все ли оплачено.
Техническая поддержка
Как мне быстрее всего связаться с техподдержкой?

Ответ: У нас 4 способа оказания технической поддержки нашим клиентам. Это поддержка по телефону, скайпу, почте и внутреннему тикетному чату. Быстрее всего, конечно, по телефону. Очень быстро работает техподдержка в скайпе. В остальных видах связи может присутствовать задержка в течение 5-10 минут.
Оплата
Мы организация и хотим получить акты, как это осуществить?

Ответ: Все акты находятся в электронном виде в разделе "Мои счета и акты", в формате .pdf. Для распечатки акта необходимо заполнить карточку клиента, кликнув на ссылку "Юридическое лицо", под формой оплаченных счетов. Затем скачайте акт, кликнув на ссылку "Акт", выбрав нужный период.
Технические вопросы
Как у вас организованы бекапы?

Ответ: Мы использовали несколько лет назад каждодневное бекапирование, это сильно нагружало серверы и уничтожало все свободное место. Сейчас мы остановились на еженедельном бекапировании, по воскресеньям, ночью. Это удачное время и такая схема идеально подходит для бекапов.
 
ПОЧЕМУ МЫ?

домены от 111 р.

лицензионная c-panel

поддержка 24\7

серверы от 150 000 р.

еженедельные бекапы

канал 1Гб

лицензии связи

Принимаем к оплате:
 
официальный партнер с 2008 года

 
МЫ

О компании

Лицензии

Услуги

О хостинге

Документы

Контакты

F.A.Q.


ВАМ

Регистрация домена

VDS / VPS хостинг

Платный хостинг

Cpanel хостинг

Dedicated

Реселлинг


Все замечания и пожелания присылайте на office@hostlink.ru
Все права защищены и охраняются законом.
© 2000 HOSTLINK, платный хостинг, лицензии №66787, 66786
IT-агентство Line|Leon, создание сайтов


Сайт является средством массовой информации
Каталог полезных сайтов 299.ру
Яндекс.Метрика